En el vertiginoso mundo del marketing digital, las tendencias en redes sociales están en constante evolución. Para el año 2018, se perfilan siete tendencias clave que prometen transformar la manera en que las marcas se conectan con su audiencia. A medida que las plataformas evolucionan y los consumidores se vuelven más exigentes, es crucial que las empresas se adapten a estos cambios para mantenerse relevantes. A continuación, exploramos las siete tendencias de marketing en redes sociales que se espera dominen este año. 1.
Contenido de Video en Vivo El video en vivo ha ganado una gran tracción en los últimos años y para 2018, se espera que se convierta en una herramienta esencial para los marketers. Plataformas como Facebook, Instagram y YouTube han facilitado esta modalidad, permitiendo a las marcas conectarse con su audiencia de manera más auténtica y directa. Las transmisiones en vivo brindan la oportunidad de mostrar eventos, responder preguntas en tiempo real y crear una sensación de comunidad. Marcas que implementen el contenido de video en vivo se beneficiarán de su capacidad para captar la atención y crear engagement. 2.
Aumento del Uso de Influencers El marketing de influencers continúa su ascenso y en 2018 será más relevante que nunca. Las marcas están comenzando a darse cuenta de la eficacia de colaborar con influencers que ya tienen la confianza de su audiencia. Esta tendencia no se limita solo a celebridades, sino que se extiende a microinfluencers, quienes poseen audiencias más pequeñas pero altamente comprometidas. Las alianzas estratégicas con estos influencers permitirán a las marcas alcanzar nichos de mercado específicos de una manera más genuina. 3.
Automatización y Uso de Chatbots Con la creciente demanda de atención al cliente en tiempo real, los chatbots están emergiendo como una solución efectiva para las empresas. Estas herramientas automatizadas no solo pueden responder preguntas frecuentes, sino que también pueden guiar a los usuarios a través de procesos de compra y brindar información relevante de manera instantánea. La integración de chatbots en plataformas como Facebook Messenger ha abierto nuevas avenidas para la interacción con clientes potenciales, permitiendo a las marcas ofrecer un servicio al cliente 24/7. 4. Enfoque en el Contenido Efímero Las historias efímeras, como las que se encuentran en Instagram y Snapchat, han revolucionado el consumo de contenido.
Este tipo de contenido, que desaparece después de 24 horas, ha capturado la atención de los usuarios y ha cambiado la forma en que las marcas se comunican. Para 2018, se espera que más empresas adopten las historias efímeras como parte de su estrategia de contenidos, aprovechando la urgencia que genera la naturaleza temporal del mismo. Esto no solo fomentará un mayor engagement, sino que también permitirá a las marcas ser más creativas y audaces en su presentación. 5. Mayor Énfasis en la Autenticidad Las audiencias de hoy en día valoran la autenticidad sobre la perfección.
En este sentido, las marcas tendrán que mostrar el lado humano detrás de sus productos. Esto incluye compartir historias reales, valorar la transparencia y ser honestos sobre sus prácticas comerciales. Los consumidores están más inclinados a conectar con marcas que son genuinas y que se esfuerzan por cumplir con sus promesas. Para 2018, las empresas que adopten una voz auténtica y se conecten emocionalmente con su público estarán mejor posicionadas para ganar su lealtad. 6.
Estrategias de Publicidad Pagada Más Inteligentes La publicidad en redes sociales sigue siendo una de las formas más efectivas de llegar a nuevas audiencias. Sin embargo, el panorama está cambiando y 2018 será testigo de un uso más inteligente y etéreo de la publicidad pagada. Los algoritmos de las plataformas como Facebook e Instagram siguen evolucionando, lo que significa que las marcas necesitarán ser más estratégicas con sus campañas publicitarias. Utilizar segmentación avanzada, retargeting y análisis en tiempo real permitirá a las empresas no solo llegar a las personas adecuadas, sino también optimizar su retorno de inversión. 7.
Realidad Aumentada y Virtual La realidad aumentada (RA) y la realidad virtual (RV) están comenzando a dejar su huella en las estrategias de marketing en redes sociales. Empresas como Snapchat ya están utilizando la RA para ofrecer filtros interactivos que permiten a los usuarios experimentar productos de una manera novedosa y visualmente atractiva. A medida que la tecnología avanza y se vuelve más accesible, se prevé que más marcas incorporen estas experiencias inmersivas para diferenciarse en un mercado saturado. Al permitir que los usuarios interactúen de forma única con los productos, se creará un mayor engagement y una conexión más profunda con la marca. Estas siete tendencias en marketing en redes sociales para 2018 no solo prometen cambiar la forma en que las marcas se conectan y se comunican con sus audiencias, sino que también abren la puerta a nuevas oportunidades de engagement y crecimiento.
Las empresas que estén dispuestas a adaptarse y adoptar estas tendencias estarán mejor equipadas para prosperar en el competitivo paisaje digital actual. En conclusión, el futuro del marketing en redes sociales parece brillante, lleno de oportunidades para la creatividad y la conexión genuina. La clave estará en ser proactivo, audaz y auténtico mientras se navega por las nuevas expectativas de los consumidores. A medida que avanzamos en este nuevo año, es fundamental que las marcas no solo se mantengan al tanto de las tendencias, sino que también anticipen el futuro del marketing digital, posicionándose como líderes innovadores en su campo.
