En los últimos años, la penetración del capital privado en diversos sectores profesionales ha generado un debate intenso sobre la integridad y calidad de los servicios ofrecidos. Uno de los sectores donde esta dinámica ha cobrado relevancia es el de la medicina, donde médicos y especialistas han levantado la voz para advertir sobre la descarada priorización de beneficios económicos sobre la excelencia y el bienestar del paciente. Ahora, esta advertencia comienza a extenderse como una llamada de atención hacia otros campos, entre ellos el de la contabilidad. Los profesionales de esta área deben estar alerta ante el riesgo de que la misma erosión de calidad que se vive en la salud pueda replicarse en sus prácticas si no se toman medidas oportunas. El capital privado suele tener como objetivo principal maximizar la rentabilidad en períodos relativamente cortos.
Esta presión por obtener resultados financieros inmediatos puede llevar a recortes en la inversión en capacitación, reducción de personal o cambio en procesos claves que aseguran un servicio de alta calidad. En el caso de la medicina, se han documentado situaciones donde las firmas de capital privado han implementado protocolos que ponen la rentabilidad por encima del cuidado, afectando directamente la atención al paciente. Esta situación ha derivado en múltiples polémicas y en un cuestionamiento público sobre el modelo de negocio impuesto. En el campo de la contabilidad, aunque las prácticas aún conservan un alto estándar profesional, la creciente participación de firmas incentivadas por capital externo puede comenzar a imponer dinámicas similares. El énfasis en el crecimiento acelerado, la reducción de costos y la maximización de ganancias puede afectar la atención personalizada que históricamente caracteriza a los servicios contables.
El riesgo es que esta transformación derive en una menor calidad en el análisis financiero, diseño tributario y otras áreas donde el conocimiento profundo y la ética profesional son fundamentales. Los contadores enfrentan un escenario donde la automatización y la digitalización están cambiando la forma de trabajar, pero la llegada del capital privado añade una capa de complejidad. Por un lado, las inversiones pueden facilitar la adquisición de tecnología avanzada; por otro, la presión por resultados abre la puerta a recortes que comprometan el talento y la experiencia que aporta valor diferencial. Así, el equilibrio entre innovación y calidad se vuelve una cuestión clave. Además, el cambio en la cultura empresarial que acompaña la entrada de capital privado suele centrarse en indicadores financieros y metas de corto plazo, aspectos que no siempre se alinean con los objetivos del cliente ni con la ética profesional del contador.
Esta disonancia puede erosionar la confianza que los clientes depositan en sus asesores, impactando negativamente en la reputación y continuidad del negocio. Para los profesionales contadores, es fundamental tomar conciencia de estas dinámicas emergentes y fortalecer su posición mediante la defensa de valores fundamentales como la transparencia, el compromiso con el cliente y la actualización constante. Establecer barreras que prioricen la calidad del servicio frente a las exigencias financieras a corto plazo puede ayudar a preservar la integridad profesional. Igualmente, es aconsejable que los contadores participen activamente en asociaciones y redes profesionales que promuevan estándares éticos y calidad en la práctica contable. La unión y colaboración entre colegas puede ser una herramienta poderosa para resistir presiones externas y fomentar ambientes de trabajo que valoren la excelencia por sobre los beneficios inmediatos.
La educación continua y el desarrollo profesional también juegan un papel esencial. En un entorno donde la complejidad fiscal y financiera está en constante evolución, el conocimiento actualizado permite entregar soluciones válidas y confiables, diferenciando el servicio ante clientes y terceros. Esta preparación contribuye a mantener la competitividad sin comprometer la calidad. A nivel general, la experiencia médica sirve como espejo y alerta para otros sectores. La crisis que enfrentan algunos servicios de salud privados bajo capital privado expone los riesgos de sacrificar calidad por rentabilidad.
Es un llamado para que los sectores profesionales, incluidos los contables, evalúen críticamente la naturaleza de sus asociaciones financieras y establezcan límites claros para proteger la esencia de su trabajo. Finalmente, el contexto actual demanda a los contadores ser no solo expertos técnicos sino también guardianes éticos de su profesión. Reconocer los peligros implícitos en la influencia desmedida del capital privado permite preparar estrategias que aseguren la sostenibilidad del ejercicio contable en condiciones de calidad y confianza, elementos indispensables para el desarrollo económico y social. En conclusión, la advertencia que los médicos lanzan a los contadores sobre la capacidad del capital privado para deteriorar la calidad del servicio es una invitación a la reflexión y a la acción. Adoptar una postura proactiva, fortalecer la ética profesional y priorizar siempre el valor genuino al cliente son las claves para evitar convertirse en la próxima víctima de esta tendencia.
La calidad y la confianza son patrimonio a proteger en el mundo profesional, y cada contador tiene un papel fundamental en esta misión.
