En un contexto donde el sector fintech experimenta un crecimiento exponencial y una constante transformación, la necesidad de contar con productos de seguros altamente especializados se vuelve imperativa. Willis, una empresa líder dentro del grupo WTW, ha respondido a esta demanda mediante el lanzamiento de FinTech Plus, un seguro diseñado específicamente para las compañías fintech que enfrentan retos crecientes en términos de escala, complejidad operativa y regulación. El auge de la fintech ha cambiado drásticamente los modelos tradicionales de servicios financieros. Las startups y empresas dedicadas a la innovación financiera deben navegar entornos regulatorios complejos, gestionar riesgos tecnológicos y protegerse frente a amenazas digitales. En este entorno, los seguros genéricos o estándar suelen ser insuficientes para cubrir los riesgos específicos del sector.
FinTech Plus surge así como una solución adaptada que conjuga la experiencia de expertos en el sector de ambos lados del Atlántico, combinando la expertise del Reino Unido y los Estados Unidos para ofrecer una protección integral. Uno de los aspectos más destacables de FinTech Plus es su paquete de coberturas que incluye la responsabilidad de directores y oficiales, la responsabilidad por prácticas de empleo, la responsabilidad profesional, coberturas contra delitos, así como pérdidas derivadas de eventos cibernéticos e interrupciones comerciales. Esta composición presta atención a las áreas críticas de riesgos en las empresas fintech, desde posibles litigios dirigidos a ejecutivos hasta riesgos tecnológicos relacionados con errores, omisiones o ataques cibernéticos. La cobertura profesional dentro del paquete incluye tanto la indemnización profesional para instituciones financieras como la protección frente a errores y omisiones tecnológicas. Esta distinción es clave dado que muchas fintech operan en una dualidad donde confluyen servicios financieros y tecnología avanzada, y por tanto sus riesgos requieren cobertura que entienda esa doble naturaleza.
Otro aspecto crucial es que FinTech Plus no cubre multas ni sanciones regulatorias salvo que la legislación local lo permita expresamente. Esto es relevante porque las fintech a menudo enfrentan un panorama regulatorio muy estricto y cambiante, con potenciales consecuencias financieras significativas derivadas del incumplimiento de normativas, especialmente en Europa con regulaciones como PSD2. Precisamente en el marco de las regulaciones europeas, FinTech Plus ofrece características exclusivas para los asegurados del Reino Unido y del Espacio Económico Europeo (EEA). Se incluye la reinstauración de cobertura para proveedores de servicios de información de cuentas y proveedores de servicios de iniciación de pagos conforme a la regulación de servicios de pago 2017 (PSD2). Esta particularidad responde a la demanda de protección especializada en servicios fintech que operan en el ecosistema europeo de pagos, donde esta normativa representa un estándar fundamental.
Los límites de las pólizas parten de un millón de libras, dólares o euros, permitiendo una base sólida de protección desde el inicio. Este ámbito económico se ajusta a las necesidades típicas de empresas fintech que manejan operaciones y riesgos importantes, ofreciéndoles un respaldo financiero significativo frente a incidentes que puedan afectar su estabilidad. Anthony Rapa, líder de la industria fintech en Willis Norteamérica, ha señalado que FinTech Plus es un reflejo del enfoque innovador de la compañía hacia la gestión del riesgo en fintech y la fortaleza de su colaboración transatlántica. Este entendimiento combinado de los mercados permite crear una oferta que acompaña la evolución rápida e impredecible de las fintech, dando a los suscriptores la confianza necesaria para innovar sin temores excesivos por riesgos no cubiertos. FinTech Plus está concebido especialmente para los ejecutivos de alto nivel, fundadores y profesionales de riesgos dentro de las empresas fintech, quienes suelen ser los responsables de tomar decisiones sobre la protección y continuidad de los negocios.
La claridad en las coberturas y el enfoque inteligente en la gestión del riesgo son fundamentales para ayudar a estos líderes a navegar un sector desafiante y altamente competitivo. En el proceso de desarrollo, Willis ha trabajado junto a un selecto grupo de sindicatos de Lloyd's y aseguradoras basadas en Londres, reconocidas por su experiencia en el sector fintech. Esta alianza estratégica garantiza que FinTech Plus ofrece no solo coberturas amplias, sino también respaldo de entidades sólidas con conocimiento profundo del mercado y sus particularidades. El mundo financiero ha sido testigo de numerosos ejemplos donde la falta de una cobertura adecuada ha dejado a las empresas vulnerables ante incidentes imprevistos, especialmente en áreas emergentes como la tecnología financiera. Los ataques cibernéticos, fallas en software, errores en transacciones y demandas legales constituyen amenazas reales que pueden poner en riesgo la viabilidad de una empresa fintech.
Además, la presión regulatoria exige a estas empresas mantener una gestión impecable y una transparencia total, lo que en ocasiones puede traducirse en costos elevados y riesgos legales vinculados a la supervisión y cumplimiento normativo. FinTech Plus provee una respuesta adaptativa que alinea las coberturas con las realidades regulatorias y operativas actuales, ayudando a mitigar estos riesgos de manera efectiva. La relevancia de este producto en el mercado es un reflejo directo del crecimiento sostenido e impacto transformador de las fintech en la industria financiera global. Estas compañías están redefiniendo cómo se entregan los servicios financieros, desde pagos hasta créditos, inversiones y seguros digitales. Sin embargo, su modelo altamente innovador también aumenta la exposición a riesgos no convencionales.
En este sentido, contar con una póliza como FinTech Plus se vuelve un diferenciador competitivo. Permite a las fintech demostrar ante inversores, socios y clientes que toman en serio la gestión de riesgos y la continuidad del negocio, fortaleciendo la confianza y la reputación del negocio en un entorno donde estas cualidades son claves para el éxito. Para muchas startups fintech, la escalabilidad implica entrar rápidamente en nuevos mercados y ajustarse a entornos regulatorios diversos. Una póliza que ofrece protección transatlántica con flexibilidad y especialización representa un valor añadido sustancial que puede facilitar este crecimiento con menores incertidumbres. Al mirar hacia adelante, Willis continúa mostrando un compromiso con la innovación en seguros, especialmente en el ámbito fintech.
La industria está en constante evolución y la capacidad de anticipar tendencias, regulatorias y de riesgo tecnológico, será fundamental para mantener la relevancia y eficacia de soluciones como FinTech Plus. En conclusión, FinTech Plus de Willis representa un avance significativo en la oferta de seguros especializados para el sector fintech. Ofrece un paquete equilibrado y robusto que proporciona claridad, confianza y una gestión inteligente del riesgo pensada para las realidades operativas y regulatorias de las empresas financieras tecnológicas. Para los actores de este dinámico sector, FinTech Plus no solo es una póliza de seguros, sino una herramienta estratégica para proteger la innovación y el crecimiento sostenible.
