Reliance Retail Ventures Limited, una de las principales fuerzas impulsoras del sector minorista en India, ha anunciado un crecimiento notable en sus resultados financieros correspondientes al cuarto trimestre del año fiscal 2025 (Q4 FY25). La empresa reportó un beneficio después de impuestos (PAT) de 35,45 mil millones de rupias, lo que representa un incremento del 29,1% en comparación con los 27,46 mil millones de rupias en el mismo periodo del año anterior. Este crecimiento refleja la robustez operativa y la estrategia de negocio efectiva que Reliance Retail ha implementado para mantenerse competitivo en un mercado cada vez más dinámico y exigente. En términos de ingresos brutos, Reliance Retail mostró un aumento significativo, alcanzando los 886,2 mil millones de rupias durante el cuarto trimestre, lo que supone un incremento del 15,7% respecto a los 766,27 mil millones de rupias registrados en el Q4 FY24. Esta expansión de los ingresos se debe en gran parte a un aumento en las operaciones y a una mayor penetración de mercado.
Los ingresos operativos también evidenciaron un fuerte desempeño, llegando a 786,22 mil millones de rupias, un crecimiento sustancial en comparación con los 676,1 mil millones del cuarto trimestre del año fiscal anterior. Uno de los indicadores clave de rendimiento financiero, el EBITDA (beneficios antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización), alcanzó 67,11 mil millones de rupias, reflejando un aumento del 14,3% luego de registrar 58,71 mil millones en el mismo trimestre del año anterior. Este incremento en EBITDA subraya la eficiencia operativa mejorada y la capacidad de generar mayores márgenes de ganancia mediante la optimización de costos y una gestión más efectiva. El crecimiento físico de la empresa también ha sido notable, con la apertura de 1,085 nuevas tiendas durante el último trimestre, una expansión que contribuye a aumentar la presencia de la marca en numerosas regiones del país y mejora el acceso de los consumidores a sus productos y servicios. Al cierre del ejercicio fiscal, el total de tiendas de Reliance Retail alcanzó 19,340, con una superficie operativa acumulada de 77,4 millones de pies cuadrados, lo que consolida su vasto alcance en el mercado minorista.
En consonancia con las tendencias globales de digitalización, Reliance Retail ha dado un énfasis fuerte a sus canales digitales y de comercio nuevo. Estos canales ahora representan aproximadamente el 18% del total de sus ingresos, un porcentaje significativo que demuestra la transición de la empresa hacia modelos de negocio más integrados y centrados en la tecnología. JioMart, la plataforma de comercio electrónico de la empresa, ha mejorado su servicio de entrega rápida hiperlocal, beneficiándose plenamente de la amplia red de tiendas físicas de la compañía. Esta sinergia entre canales permite ofrecer una experiencia de compra omnicanal más fluida y conveniente para los consumidores. El número de transacciones durante el trimestre alcanzó los 361 millones, reflejando un aumento del 16.
1% con respecto al año anterior, lo que evidencia no solo un mayor volumen de ventas sino también una confianza creciente por parte de los consumidores en la marca. Este incremento es resultado de una combinación de factores, entre los que se incluyen la diversificación de productos, la mejora en la experiencia del cliente y la expansión de la infraestructura comercial. Para el año fiscal completo 2025, Reliance Retail registró un PAT de 123,88 mil millones de rupias, superando los 111,27 mil millones del año fiscal anterior. Asimismo, los ingresos brutos anuales se situaron en 3,31 billones de rupias, reflejando un crecimiento del 7,9% interanual. El EBITDA anual también mostró un avance significativo, alcanzando 250,53 mil millones de rupias, un aumento del 8,6% en comparación con el año fiscal anterior.
Estos resultados confirman la sólida trayectoria de crecimiento sostenido que mantiene la empresa, consolidando su posición como líder en el panorama del retail en India. La estrategia de Reliance Retail ha puesto un gran énfasis en la innovación continua, la optimización del mix de productos y la mejora de la experiencia del cliente a través de inversiones en tecnología. Isha Ambani, directora ejecutiva de Reliance Retail, destacó la importancia de la eficiencia mejorada, los formatos innovadores y un producto cada vez más adaptado a las necesidades del consumidor moderno. Esta visión permite a la empresa no solo crecer en volumen sino también mejorar sus márgenes y mantener una conectividad relevante con sus clientes. Cabe señalar que en enero de 2025, Reliance Retail tomó la decisión estratégica de no continuar con la inversión ni la adquisición del servicio de entrega hiperlocal Dunzo.
Esta movida refleja un enfoque selectivo en términos de alianzas y adquisiciones, orientado a fortalecer sus propias capacidades internas y promover un modelo de negocio autosuficiente en el ámbito de la logística y distribución. El sector minorista en India está experimentando transformaciones aceleradas gracias a la digitalización, el aumento del poder adquisitivo y el cambio de preferencias del consumidor hacia una experiencia de compra más rápida, cómoda y personalizada. En este contexto, Reliance Retail se posiciona como un actor clave que no solo ha logrado adaptarse a estos cambios sino que también lidera la implementación de nuevas tendencias, impulsando un ecosistema comercial que integra tiendas físicas y plataformas digitales. El enfoque omnicanal se ha convertido en un pilar fundamental para la empresa, combinando el alcance físico con la conveniencia del comercio electrónico. Las inversiones en tecnología, el análisis de datos y la logística avanzada permiten a Reliance Retail entregar valor agregado a sus clientes, ofreciendo productos variados, promociones atractivas y servicios de entrega eficientes.