En un contexto global donde la digitalización y la automatización crecen exponencialmente, los centros de datos se han convertido en piezas fundamentales para la operatividad de múltiples sectores económicos y sociales. La acelerada migración hacia la computación en la nube y la adopción masiva de la inteligencia artificial (IA) han generado un cambio significativo en los requerimientos de infraestructura y seguridad para estos espacios. Consciente de este entorno dinámico y complejo, FM, aseguradora con amplia trayectoria en riesgos comerciales, ha lanzado el programa Intellium, una iniciativa enfocada en abordar integralmente los riesgos asociados a los centros de datos y las instalaciones de generación de energía. El objetivo es brindar soluciones avanzadas basadas en la experiencia acumulada y la investigación aplicada para proteger los activos y garantizar la continuidad operativa de sus clientes ante las nuevas amenazas tecnológicas y operativas. FM Intellium surge como una respuesta estratégica para acompañar a los clientes que gestionan infraestructuras donde convergen tecnologías críticas que demandan máxima confiabilidad y resiliencia.
Aprovechando más de dos décadas y media de experiencia en la aseguración de centros de datos, la compañía actualmente protege alrededor de 1100 instalaciones con un valor asegurable cercano a los 250 mil millones de dólares, lo que demuestra el compromiso y profundidad técnica en esta área. La metodología del programa se basa en una integración robusta del manejo de riesgos de datos con las dependencias estrechas existentes entre proyectos de potencia e infraestructura, abordando tanto operaciones en curso como proyectos en construcción. Así, no solo se previenen daños potenciales, sino que también se optimiza la ingeniería para mitigar puntos vulnerables antes de su ocurrencia. Una innovación clave dentro de Intellium es la conformación de una unidad virtual de recursos bajo demanda, que permite desplegar globalmente a expertos temáticos para atender situaciones críticas en tiempo real o para asesorías especializadas. Esta capacidad ofrece una ventaja competitiva al proporcionar soporte técnico inmediato, adaptado a las particularidades y desafíos específicos de cada cliente y región.
En los procesos de investigación y desarrollo FM ha puesto especial foco en áreas vinculadas a la generación eléctrica y sistemas auxiliares indispensables para la operación estable de centros de datos, tales como los sistemas de enfriamiento y las tecnologías emergentes de baterías de ion-litio. Estos esfuerzos científicos buscan comprender mejor cómo diversos factores afectan la confiabilidad y seguridad de estas instalaciones, ofreciendo bases sólidas para el diseño y aplicación de estrategias preventivas. Dentro del programa también se contemplan soluciones que atienden riesgos sectoriales especializados que pueden ir desde la correcta selección del sitio para la instalación, hasta la protección y mantenimiento óptimo de equipos sensibles, considerando la interacción entre sistemas eléctricos, mecánicos y digitales. El COO de FM, Randy Hodge, destaca que con la continua migración a la nube y la expansión de la IA, los centros de datos requieren no solo protegerse contra riesgos tradicionales, sino también adaptarse a nuevos escenarios operativos que demandan total confianza en la infraestructura para evitar interrupciones que pueden tener consecuencias de gran alcance. Por ello, Intellium pretende extender el conocimiento y la experticia de FM, combinando sus capacidades en investigación, ingeniería y prevención de pérdidas para ofrecer un respaldo sólido a clientes y a la industria en conjunto.
Un aporte significativo a esta estrategia fue el inicio en marzo de la construcción del Centro de Ciencia y Tecnología de FM en Europa, localizado en Luxemburgo. Este centro de investigación está destinado a desarrollar estrategias avanzadas de mitigación de riesgos para clientes y partes interesadas en Europa, Medio Oriente y África, contribuyendo a un enfoque regional especializado pero con visión global. Además del fortalecimiento de capacidades técnicas para el manejo de riesgos tradicionales, FM Intellium tiene en cuenta la naturaleza evolutiva de las amenazas relacionadas con la infraestructura tecnológica. La inteligencia artificial y la computación en la nube no solo transforman la forma en que los datos se almacenan y procesan, sino también generan nuevos vectores de riesgo que requieren un análisis constante y actualizado. La incorporación de expertos en varias disciplinas permite desarrollar soluciones integrales y personalizadas para anticipar fallas, optimizar procesos y minimizar daños, asegurando así una operación ininterrumpida y segura.
