Woolworths Group, el gigante australiano del retail y supermercado, ha anunciado un crecimiento del 3.2% en sus ventas netas para el tercer trimestre del año fiscal 2025, alcanzando un total de A$17.31 mil millones, lo que representa un aumento desde los A$16.77 mil millones del mismo trimestre del año anterior. Este crecimiento, aparentemente moderado, tiene un significado profundo considerando el contexto económico desafiante, marcado por interrupciones climáticas y un mercado competitivo.
La compañía ha demostrado una capacidad notable para mantener una trayectoria positiva, especialmente mediante la innovación digital y una diversificación estratégica en sus operaciones. La unidad de supermercados Woolworths continúa siendo el corazón de la empresa, contribuyendo con ventas por A$10.67 mil millones, un incremento del 1.4%, que se eleva al 2.9% si se excluyen los productos de tabaco.
Esta base sólida en sus operaciones tradicionales es vital para la estabilidad financiera y la confianza del consumidor. Otro pilar fundamental es el crecimiento sostenido en el comercio electrónico, donde Woolworths ha experimentado un aumento del 15.7% en ventas, llegando a los A$2.2 mil millones, impulsado principalmente por la creciente demanda de conveniencia y servicios bajo demanda. Este segmento representa un claro reflejo de la transformación digital dentro de la industria minorista, donde adaptarse a las preferencias cambiantes del consumidor es clave.
WooliesX, la división encargada de la experiencia digital y operaciones de comercio electrónico, ha mostrado un crecimiento destacable del 15.6% en ventas totales durante el trimestre, alcanzando A$2.39 mil millones. Este desempeño ha sido impulsado no solo por el aumento en las ventas en línea sino también por ingresos adicionales provenientes de plataformas digitales, programas de fidelización y servicios complementarios. Esta convergencia entre comercio tradicional y digital fortalece la posición competitiva de Woolworths en un entorno cada vez más interconectado.
La expansión de tiendas Metro representa otro aspecto estratégico significativo para la empresa. Con ventas que crecieron un 5.4% hasta alcanzar A$418 millones, este formato de tienda más pequeño y conveniente ha respondido con éxito a las necesidades urbanas y estilos de vida acelerados, ofreciendo un surtido compacto y accesible a una creciente base de clientes. La apertura de nuevas sucursales Metro durante el trimestre subraya el compromiso de Woolworths de conectar con consumidores en múltiples formatos. En cuanto a su segmento de alimentos australianos, la empresa reportó un aumento del 3.
6% en ventas, alcanzando A$13.05 mil millones, lo cual está impulsado por un alza del 3.4% en Woolworths Food Retail y un destacado aumento del 15.0% en las operaciones WooliesX, incluyendo el comercio electrónico. Esta diversificación dentro del sector alimentario no solo amplía las fuentes de ingresos sino que fortalece la resiliencia del grupo frente a los cambios en los hábitos de compra.
Las ventas asociadas a visitas en tiendas físicas, combinadas con transacciones de recogida en línea (Pick up e-commerce), registraron un crecimiento del 2.6%, lo que refleja la importancia de un modelo omnicanal bien integrado. La fusión de los canales de venta tradicionales con opciones digitales amplía la comodidad para los clientes y genera un valor añadido para la marca. En el ámbito internacional, el negocio de alimentos en Nueva Zelanda reportó un incremento del 4.8% en ventas, situándose en A$2.
12 mil millones, con un ajuste del 4.4% considerando factores estacionales como la Pascua. La incorporación de nuevas franquicias FreshChoice y la rebranding de otras tiendas han impulsado un crecimiento adicional del 4.2% en ingresos de franquicias y operaciones relacionadas. De manera destacada, el comercio electrónico en este mercado creció un 24.
3%, alcanzando ventas de A$313 millones, con una penetración online del 14.8%, cifra que evidencia el auge digital en esta región y el éxito en la implementación de estrategias digitales ajustadas a los clientes locales. Sin embargo, no todos los segmentos experimentaron crecimiento durante el trimestre. La división W Living, que incluye la cadena Big W, mostró una disminución del 2.7% en ventas totales bajando a A$1.
22 mil millones. Este descenso se atribuye principalmente a la sincronización del calendario de Pascua y a desinversiones recientes como la venta de 41 tiendas Petstock y 25 clínicas veterinarias, que formaban parte del portafolio de la empresa el año anterior. A pesar de este revés puntual, Woolworths mantiene una visión estratégica para este segmento, enfocándose en mejorar la eficiencia y la rentabilidad. El CEO de Woolworths Group, Amanda Bardwell, enfatizó la importancia de continuar avanzando en las prioridades definidas para el año fiscal, que incluyen mejorar los fundamentos del retail en cuanto a valor, disponibilidad y variedad, simplificar los procesos operativos y desbloquear el potencial completo del grupo. La ejecutiva también mencionó la incertidumbre vigente en el panorama económico y la competencia feroz, pero destacó el progreso logrado y la intención de compartir detalles más amplios en el informe anual programado para agosto.