Este mes, los suscriptores de Sky tienen un aviso importante que no pueden ignorar. La compañía de telecomunicaciones ha decidido implementar cambios significativos en su popular aplicación Sky Go, lo que podría dejar a muchos usuarios sin acceso a esta valiosa herramienta que permite ver televisión en movimiento. Esta notificación es un recordatorio para que todos revisen sus configuraciones, especialmente aquellos que utilizan dispositivos Apple. A partir del 17 de septiembre, Sky eliminará el soporte para dispositivos que operen con iOS 12. Esto significa que todos los usuarios que aún no han actualizado a iOS 13 o una versión posterior se verán bloqueados de la aplicación Sky Go.
Esta medida afecta exclusivamente a los usuarios de iOS y ha sido anunciada en las páginas comunitarias de Sky como una manera de proporcionar la mejor experiencia posible a sus clientes. La aplicación Sky Go, lanzada en 2012, permite a los usuarios disfrutar de canales en vivo y contenido a la demanda desde sus teléfonos y tablets. También ofrece funcionalidades adicionales, como programar grabaciones desde cualquier lugar, descargar contenido para verlo offline y utilizar el dispositivo como un control remoto virtual. Sin embargo, para aprovechar estas ventajas, los usuarios deben asegurarse de que su dispositivo esté utilizando un sistema operativo compatible. El procedimiento para verificar si tu dispositivo está actualizado es bastante sencillo.
Solo es necesario dirigirse a la configuración del dispositivo, buscar la opción de "General" y luego "Actualización de software". Si se encuentra ejecutando iOS 12, es vital realizar la actualización antes de la fecha límite. Una preocupación particular se plantea para los usuarios de modelos más antiguos, como el iPhone 5s y el iPhone 6, que no tienen la capacidad de actualizar a iOS 13. Desafortunadamente, quienes posean estos teléfonos necesitarán cambiar su dispositivo para continuar utilizando Sky Go, lo cual podría suponer un gasto inesperado. Esta noticia sobre Sky Go llega en un momento en que la compañía también ha hecho un anuncio adicional: aquellos que siguen utilizando equipos de Televisión de Definición Estándar (SD) quedarán excluidos de algunos servicios de la plataforma a partir del próximo octubre.
Sky ha hecho un llamado a sus clientes para que contacten con ellos y soliciten una actualización gratuita si se encuentran en esta situación. De no hacerlo, sus suscripciones serán canceladas, lo que dejará a muchos sin acceso a sus programas y canales favoritos. Este cambio pone de manifiesto una tendencia creciente entre los proveedores de contenido, quienes buscan mejorar la experiencia del usuario al implementar tecnologías más recientes y eficazmente gestionar sus plataformas. Sin embargo, para los usuarios que no están al tanto de estas actualizaciones, los cambios pueden resultar desalentadores y, en algunos casos, costosos. Estos movimientos marcan una estrategia clara: garantizar que el público esté utilizando dispositivos que pueden soportar la rápida evolución de la tecnología y de las aplicaciones.
Sky ha declarado: "Con el fin de proporcionar la mejor experiencia posible a los clientes de Sky Go, de vez en cuando dejamos de apoyar versiones más antiguas de sistemas operativos". Este tipo de decisiones es común entre las empresas tecnológicas, pero puede ser un desafío para quienes no suelen estar al tanto de las actualizaciones. La dificultad no termina aquí. Muchos usuarios de tecnología a menudo ignoran o retrasan las actualizaciones de sus dispositivos, por varias razones: desde la falta de espacio en el dispositivo hasta la preocupación por perder configuraciones anteriores. Sin embargo, en este caso, ignorar las actualizaciones podría resultar en la pérdida de acceso a servicios de entretenimiento.
La advertencia de Sky no son solo palabras; es una llamada de atención para todos los usuarios. En la actualidad, se espera que los proveedores de servicios de streaming y televisión adopten una postura más proactiva en la gestión del contenido y la tecnología. Esto incluye monitorear cómo los dispositivos de los clientes interactúan con sus servicios, algo que es fundamental en esta era digital donde la competencia es feroz. Con cada actualización, esperan no solo mantener la calidad del contenido, sino también optimizar la experiencia del usuario. El próximo mes no solo marca el vencimiento de la compatibilidad con iOS 12, sino también la posibilidad de que muchos clientes se enfrenten a la pérdida de sus suscripciones por no haber hecho los cambios necesarios.
Este es un recordatorio de la importancia de mantenerse actualizado no solo para disfrutar de la experiencia completa del usuario, sino también para evitar posibles contratiempos. Vivimos en tiempos en los que la tecnología avanza a pasos agigantados. Aplicaciones que antes eran revolucionarias se convierten rápidamente en obsoletas si los usuarios no están dispuestos a adaptarse a los cambios. Por lo tanto, la habilitación y el acceso a los servicios de Sky Go se vuelve una cuestión de responsabilidad del usuario, así como de la empresa para mantener a sus clientes bien informados. Para aquellos que se preocupan por el costo de un nuevo dispositivo, existen opciones en el mercado que ofrecen buenas funcionalidades a precios más accesibles.
Verificar las opciones disponibles puede evitar aquellas sorpresas desagradables al momento de quedar bloqueado del servicio. En conclusión, si eres un usuario de Sky Go, es imperativo que verifiques ahora mismo la configuración de tu dispositivo. La fecha límite se acerca rápidamente y es vital que tomes medidas para continuar disfrutando de tus programas favoritos sin interrupciones. Ignorar este aviso podría significar perder acceso no solo al entretenimiento, sino también a las grabaciones y descargas que has realizado con tanto esfuerzo. Así que no dejes que este mes pase sin actuar.
Asegúrate de que tu dispositivo esté al día, contacta a Sky si es necesario y prepárate para disfrutar de la televisión móvil como nunca antes. La tecnología avanza y debemos hacerlo con ella. ¡No te quedes atrás!.
